Altergrow es una consultora especializada en el desarrollo
profesional y la transformación de equipos para la mejora
de la experiencia de cliente y de empleado.
Creadora del Programa CEX y de la herramienta C-EXP6®
“Últimamente me siento estancado, sin complicidad con los demás e incapaz
de llegar a un nivel de excelencia y rendimiento que marque la diferencia.”
- —— DESARROLLO Y BIENESTAR PROFESIONAL —–
“Actualmente me siento con energía y motivación para asumir mis retos y los del equipo. Juntos estamos llegando a un nivel óptimo de excelencia y de resultados.»
El cambio es una puerta que solo puede abrirse desde dentro.
(Terry Neill)
“En general, mi equipo suele mostrarse pasivo y reactivo a los cambios. Le falta proactividad y más capacidad para proponer nuevas ideas y procedimientos.”
- ————— CREATIVIDAD E INNOVACIÓN ————-
“Estamos cada vez más motivados y comprometidos con la propuesta de cambios y procedimientos innovadores que mejoren la experiencia de nuestros clientes.”
Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes.
(R.Branson)
“Las personas de mi equipo están a la defensiva y me doy cuenta de que desconfían y hay conflictos de fondo, lo que hace que el proyecto esté encallado.”
- ———- LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS ———
“Las personas del equipo empiezan a comunicarse abiertamente y a confiar unos en otros. Ahora son capaces de aceptar positivamente sus diferencias.”
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programas
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formación
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coaching
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facilitación
«Ha aportado una visión amplia y ha conseguido que las personas del equipo, con funciones más técnicas, enfocaran su mirada hacia el cliente. Buen didacta y hábil en construir resultados a través de la formación y el coaching.»
Elena Haro“Hemos valorado muy positivamente las sesiones y con muchas posibilidades de aplicación. Reflexionar sobre las percepciones que tenemos y tienen las personas con las que trabajamos, ayuda a crear un clima de trabajo más operativo.”
Mercé Miralles«Inspiran confianza, con una alta capacidad de escucha y con mucha ilusión por el trabajo que realizan. Creativos y siempre con ganas de aprender y de aportar cosas nuevas.»
Sandra Martínez-Rovira